سياسة الاسترجاع
في Humbot، نُعطي الأولوية لرضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم خدمة كتابة ودعم دراسي عالية الجودة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. نحن نثق بخدماتنا ونرغب في ضمان رضا عملائنا التام عن مشترياتهم. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام.
ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام
يمنحك ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام الوقت الكافي للتأكد من أن عملية الشراء مثالية. إذا احتجت إلى إرجاع المنتج لأي سبب، فما عليك سوى تقديم طلب استرداد وسنتواصل معك في أقرب وقت. يُرجى العلم بأن أهلية الاسترداد تخضع لحدود الاستخدام التالية: لا يحق لك استرداد المبلغ إذا استخدمت أكثر من 1000 كلمة أساسية أو أكثر من 300 كلمة متقدمة خلال فترة الـ 7 أيام.
كيفية طلب استرداد
اتصل بفريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. يرجى تضمين رقم طلبك وسبب طلب استرداد المبلغ.
شروط استرداد الأموال العامة
- يسري ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام فقط على المشتريات التي تتم مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني، وعلى المستخدمين الذين لم يستخدموا أكثر من 1000 كلمة أساسية أو أكثر من 300 كلمة متقدمة. إذا اشتريت خدمة Humbot من خلال طرف ثالث، فيُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بهم.
- إذا تجاوز استخدامك إما 1000 كلمة أساسية أو 300 كلمة متقدمة، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، حتى لو تم تقديم طلب الاسترداد في غضون 7 أيام من الشراء.
- تنطبق المبالغ المستردة فقط على المشتري الأصلي للخدمة. إذا تم إهداء الاشتراك أو بيعه لمستخدم آخر، فلن يكون هذا المستخدم مؤهلاً لاسترداد الأموال.
- نحن نحتفظ بالحق في رفض طلب استرداد الأموال إذا كنا نعتقد بشكل معقول (1) أنك تحاول استغلال سياسة استرداد الأموال هذه بشكل غير عادل، على سبيل المثال، من خلال تقديم طلبات استرداد متكررة فيما يتعلق بنفس المنتج؛ أو (2) إذا كنت تنتهك شروط الخدمة أو سياسة استرداد الأموال هذه.
سياسة التجديد التلقائي والإلغاء
خدمات هامبوت قابلة للتجديد التلقائي. لتجنب تحصيل رسوم الدورة التالية، يُرجى التواصل معنا مسبقًا لإلغاء اشتراكك. يُرجى التأكد من التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني Humbot قبل تاريخ التجديد بوقت كافٍ. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تحصيل الرسوم، وقد لا يكون استرداد المبلغ متاحًا.
التغييرات في سياسة استرداد الأموال
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة استرداد الأموال هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة استرداد الأموال لدينا، فيرجى أيضًا الاتصال بنا على: [email protected] أو +1 2403827244.