Politique de remboursement

Chez Humbot, nous accordons la priorité à la satisfaction de nos clients et nous efforçons de fournir un service de contournement de détection de contenu IA de la plus haute qualité. Nous soutenons notre service et voulons nous assurer que nos clients sont entièrement satisfaits de leur achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de notre service, nous vous offrons une garantie de remboursement de 7 jours.

Garantie de remboursement de 7 jours

Notre garantie de remboursement de 7 jours vous donne le temps de vous assurer que votre achat est parfait. Si vous devez le retourner pour une raison quelconque, soumettez simplement une demande de remboursement et nous vous contacterons rapidement. Veuillez noter, cependant, que si votre utilisation de mots dépasse 1000 mots pendant cette période, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.

Comment demander un remboursement

Contactez notre équipe de support client par e-mail à [email protected] dans les 7 jours suivant votre achat. Veuillez inclure votre numéro de commande et le motif de la demande de remboursement.

Conditions générales de remboursement

• Notre garantie de remboursement de 7 jours s'applique uniquement aux achats effectués directement sur notre site Web et aux utilisateurs n'ayant pas utilisé plus de 1 000 mots. Si vous avez acheté le service Humbot via un tiers, veuillez vérifier sa politique de retour.
• Les remboursements ne s'appliquent qu'à l'acheteur initial du service. Si l'abonnement a été offert ou vendu à un autre utilisateur, cet utilisateur ne sera pas éligible à un remboursement.
• Nous nous réservons le droit de refuser une demande de remboursement si nous pensons raisonnablement (i) que vous essayez d'exploiter injustement cette politique de remboursement, par exemple en effectuant des demandes de remboursement répétitives pour le même produit ; ou (ii) si vous ne respectez pas nos conditions de service ou cette politique de remboursement.
• Transaction frauduleuse ou non autorisée/ Le montant facturé sur la facture du client n'est pas le même que celui indiqué sur le site/ Frais en double : une solution sera apportée dans les cinq jours suivant la notification du frais.

Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez également nous contacter à : [email protected] ou +1 2403827244.