Politica di rimborso
In Humbot, diamo la massima priorità alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo a fornire un servizio di scrittura e assistenza allo studio basato sull'intelligenza artificiale di altissima qualità. Crediamo nel nostro servizio e vogliamo assicurarci che i nostri clienti siano completamente soddisfatti del loro acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti del nostro servizio, offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni.
Garanzia di rimborso di 7 giorni
La nostra garanzia di rimborso entro 7 giorni ti dà il tempo di assicurarti che il tuo acquisto sia perfetto. Se per qualsiasi motivo devi restituirlo, ti basterà inviare una richiesta di rimborso e ti contatteremo tempestivamente. Tieni presente che l'idoneità al rimborso è soggetta ai seguenti limiti di utilizzo: non hai diritto al rimborso se hai utilizzato più di 1.000 parole di base o più di 300 parole avanzate durante il periodo di 7 giorni.
Come richiedere un rimborso
Contatta il nostro team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] entro 7 giorni dal tuo acquisto. Includi il numero dell'ordine e il motivo della richiesta di rimborso.
Condizioni generali di rimborso
- La nostra garanzia di rimborso entro 7 giorni si applica solo agli acquisti effettuati direttamente tramite il nostro sito web e agli utenti che non hanno utilizzato più di 1.000 parole di base o più di 300 parole avanzate. Se hai acquistato il servizio Humbot tramite una terza parte, ti preghiamo di consultare la loro politica di reso.
- Se il tuo utilizzo supera le 1.000 parole di base o le 300 parole avanzate, non avrai più diritto al rimborso, anche se la richiesta di rimborso viene inviata entro 7 giorni dall'acquisto.
- I rimborsi sono applicabili solo all'acquirente originale del servizio. Se l'abbonamento è stato regalato o venduto a un altro utente, quell'utente non avrà diritto a un rimborso.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso se riteniamo ragionevolmente (i) che tu stia tentando di sfruttare ingiustamente questa politica di rimborso, ad esempio, effettuando richieste di rimborso ripetitive rispetto allo stesso prodotto; o (ii) se stai violando i nostri termini di servizio o questa politica di rimborso.
Politica di rinnovo automatico e cancellazione
I servizi di Humbot sono soggetti a rinnovo automatico. Per evitare l'addebito per il ciclo di fatturazione successivo, è necessario contattarci in anticipo per annullare l'abbonamento. Assicurati di contattare il nostro servizio clienti tramite Humbot con sufficiente anticipo rispetto alla data di rinnovo. In caso contrario, l'addebito potrebbe essere elaborato e potrebbe non essere possibile ottenere un rimborso.
Modifiche alla politica di rimborso
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di rivederla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica sui rimborsi, contattaci anche a: [email protected] o +1 2403827244.