Tilbagebetalings politik

Hos Humbot prioriterer vi vores kunders tilfredshed og stræber efter at levere den højeste kvalitet til AI-indholdsdetektering. Vi står bag vores service og ønsker at sikre, at vores kunder er fuldt ud tilfredse med deres køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med vores service, tilbyder vi en 3-dages pengene-tilbage-garanti.

3-dages pengene-tilbage-garanti

Vores 3-dages pengene-tilbage-garanti giver dig tid til at sikre dig, at dit køb er perfekt. Hvis du har brug for at returnere den af en eller anden grund, skal du blot indsende en anmodning om tilbagebetaling, og vi kontakter dig med det samme. Bemærk dog, at hvis dit ordforbrug overstiger 1000 ord i denne periode, vil du ikke være berettiget til en refusion.

Sådan anmoder du om en refusion

Kontakt vores kundesupportteam via e-mail på [email protected] inden for 3 dage efter dit køb. Angiv venligst dit ordrenummer og årsagen til anmodningen om tilbagebetaling.

Generelle refusionsbetingelser

• Vores 3-dages pengene-tilbage-garanti gælder kun for køb foretaget direkte via vores hjemmeside og for brugere, der ikke har brugt mere end 1000 ord. Hvis du har købt Humbot-tjenesten gennem en tredjepart, bedes du tjekke deres returpolitik.
• Tilbagebetalinger gælder kun for den oprindelige køber af tjenesten. Hvis abonnementet blev foræret eller solgt til en anden bruger, vil denne bruger ikke være berettiget til refusion.
• Vi forbeholder os retten til at afslå en refusionsanmodning, hvis vi med rimelighed tror (i) at du forsøger at udnytte denne refusionspolitik uretfærdigt, for eksempel ved at fremsætte gentagne anmodninger om refusion vedrørende det samme produkt; eller (ii) hvis du overtræder vores servicevilkår eller denne refusionspolitik.

Ændringer i refusionspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre denne refusionspolitik til enhver tid, så gennemgå den ofte. Ændringer og præciseringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen på hjemmesiden.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores refusionspolitik, bedes du også kontakte os på: [email protected].