Rückgaberecht

Bei Humbot legen wir größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und streben danach, den qualitativ hochwertigsten Service für KI-gestütztes Schreiben und Lernhilfe zu bieten. Wir stehen zu unserem Service und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht zufrieden sein, bieten wir eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie.

7-Tage Geld-zurück-Garantie

Unsere 7-Tage-Geld-zurück-Garantie gibt Ihnen Zeit, sich von Ihrem Kauf zu überzeugen. Sollten Sie ihn aus irgendeinem Grund zurückgeben wollen, stellen Sie einfach einen Rückerstattungsantrag. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung an folgende Nutzungsgrenzen gebunden ist: Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn Sie innerhalb der 7 Tage mehr als 1.000 Basiswörter oder mehr als 300 fortgeschrittene Wörter verwendet haben.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam per E-Mail unter [email protected] innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattungsanfrage an.

Allgemeine Rückerstattungsbedingungen

  • Unsere 7-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für Käufe, die direkt über unsere Website getätigt wurden, und für Nutzer, die nicht mehr als 1.000 Basiswörter oder mehr als 300 fortgeschrittene Wörter verwendet haben. Wenn Sie den Humbot -Service über einen Drittanbieter erworben haben, informieren Sie sich bitte über dessen Rückgabebestimmungen.
  • Wenn Ihre Nutzung entweder 1.000 Basiswörter oder 300 Fortgeschrittenenwörter übersteigt, haben Sie keinen Anspruch mehr auf eine Rückerstattung, selbst wenn der Rückerstattungsantrag innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gestellt wird.
  • Rückerstattungen gelten nur für den ursprünglichen Käufer der Dienstleistung. Wenn das Abonnement einem anderen Benutzer geschenkt oder verkauft wurde, hat dieser Benutzer keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattungsanforderung abzulehnen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, (i) dass Sie versuchen, diese Rückerstattungsrichtlinie unfair auszunutzen, indem Sie beispielsweise wiederholt Rückerstattungsanträge für dasselbe Produkt stellen; oder (ii) wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen oder diese Rückerstattungsrichtlinie verstoßen.

Automatische Verlängerungs- und Kündigungsrichtlinien

Die Dienste von Humbot werden automatisch verlängert. Um eine Gebühr für den nächsten Abrechnungszeitraum zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement rechtzeitig kündigen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter Humbot mit ausreichend Vorlaufzeit vor dem Verlängerungsdatum. Andernfalls kann die Gebühr abgebucht werden, und eine Rückerstattung ist unter Umständen nicht möglich.

Änderungen an der Rückerstattungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte auch unter: [email protected] oder +1 2403827244.