退款政策

在 Humbot，我們始終將客戶的滿意度放在首位，並致力於提供高品質的 AI 寫作與學習輔助服務。我們對自己的服務充滿信心，並希望確保您對購買完全滿意。若您因任何原因對服務不滿意，我們提供 7 天退款保證。

7天退款保證

我們提供7天退款保證，讓您有充足的時間確保購買的產品完美無瑕。如果您因任何原因需要退貨，只需提交退款申請，我們將盡快與您聯繫。請注意，退款資格受以下使用限制：如果您在7天內使用了超過1000個基礎單字或超過300個高級單詞，則不符合退款條件。

請於購買後7天內透過電子郵件聯絡客戶支援團隊：[email protected]郵件中請註明您的訂單號碼及退款原因。

我們的7天退款保證僅適用於透過我們網站直接購買的產品，且僅限使用不超過1000個基礎詞彙或300個高級詞彙的用戶。如果您是透過第三方購買的Humbot服務，請查看他們的退款政策。
如果您使用的基本單字數量超過 1,000 個或高級單字數量超過 300 個，即使您在購買後 7 天內提交退款申請，您也將不再有資格獲得退款。
退款僅適用於服務的原始購買者。如果訂閱被贈送或出售給其他用戶，則該用戶將沒有資格獲得退款。
如果我們有理由相信 (i) 您試圖不公平地利用此退款政策，例如對相同產品重複提出退款請求，我們保留拒絕退款請求的權利； (ii) 若您違反我們的服務條款或本退款政策。

Humbot 的服務會自動續訂。為避免在下一個帳單週期被收費，您必須提前聯絡我們取消訂閱。請務必在續約日期前透過 Humbot 聯絡我們的客服團隊，並留出足夠的時間通知我們。否則，我們可能會收取費用，且可能無法退款。

我們有權隨時修改退款政策。修改更新一經在網站發布，即刻生效，請您定期查看相關資訊。

如有任何關於退款政策的疑問，請透過以下方式與我們聯絡：[email protected]或 +1 2403827244。