退款政策

在 Humbot，我們將客戶的滿意度放在首位，並致力於提供最高品質的 AI 寫作與學習輔助服務。我們對自己的服務充滿信心，並希望確保客戶對購買完全滿意。若您因任何原因對服務不滿意，我們提供 7 天退款保證。

7天退款保證

我們提供7天退款保證，讓您有充足的時間確保購買的產品完美無瑕。如果您因任何原因需要退貨，只需提交退款申請，我們將盡快與您聯繫。請注意，退款資格受以下使用限制：如果您在7天內使用了超過1000個基礎單字或超過300個高級單詞，則不符合退款條件。

請於購買後 7 天內，透過電子郵件 [email protected] 聯絡我們的客戶支援團隊。請在郵件中註明您的訂單號碼及退款申請原因。

我們的 7 天退款保證僅適用於直接透過我們網站進行的購買，且僅適用於未使用超過 1,000 個基礎詞，且未使用超過 300 個高級詞的使用者。如果您是透過第三方購買 Humbot 服務，請查看他們的退款政策。
如果您使用量超過 1,000 個基礎詞或 300 個高級詞中的任一項，您將不再符合退款資格，即使退款申請是在購買後 7 天內提交的。
退款僅適用於該服務的原始購買者。若訂閱是贈與或轉售給其他使用者，該使用者將不符合退款資格。
如果我們合理認為 (i) 您試圖不公平地利用本退款政策，例如就同一產品重複提交退款申請；或 (ii) 您違反了我們的服務條款或本退款政策，我們保留拒絕退款申請的權利。

Humbot 的服務會自動續訂。為避免在下一個計費週期被收費，您必須提前聯絡我們取消訂閱。請務必在續約日期前，透過 [email protected] 聯絡我們的客服團隊，並提前足夠時間通知我們。否則，扣款可能會被處理，且可能無法退款。

我們保留隨時修改本退款政策的權利，因此請經常查看本政策。變更與澄清一經在網站上發布，即刻生效。

如有任何關於退款政策的疑問，請透過以下方式與我們聯絡：[email protected] 或 +1 2403827244。