退款政策

在 Humbot，我們始終將客戶的滿意度放在首位，並致力於提供高品質的 AI 寫作與學習輔助服務。我們對自己的服務充滿信心，並希望確保您對購買完全滿意。若您因任何原因對服務不滿意，我們提供 7 天退款保證。

7天退款保證

我們的 7 天退款保證讓您有充分時間確認購買是否符合需求。如果因任何原因需要退款，只需提交申請，我們將盡快與您聯繫。請注意：若在此期間您的使用量超過 1000 字，則不符合退款條件。

如何申請退款

請於購買後7天內透過電子郵件聯絡客戶支援團隊：[email protected]郵件中請註明您的訂單號碼及退款原因。

一般退款條款

• 我們的 7 天退款保證僅適用於直接透過我們網站進行的購買以及使用字數不超過 1000 字的用戶。如果您透過第三方購買了Humbot服務，請查看他們的退貨政策。
• 退款僅適用於服務的原始購買者。如果訂閱被贈送或出售給其他用戶，則該用戶將沒有資格獲得退款。
• 如果我們有理由相信 (i) 您試圖不公平地利用此退款政策，例如對相同產品重複提出退款請求，我們保留拒絕退款請求的權利； (ii) 若您違反我們的服務條款或本退款政策。

政策變更

我們有權隨時修改退款政策。修改更新一經在網站發布，即刻生效，請您定期查看相關資訊。

聯絡我們

如有任何關於退款政策的疑問，請透過以下方式與我們聯絡：[email protected]或 +1 2403827244。