Política de Reembolso

Na Humbot, priorizamos a satisfação dos nossos clientes e nos esforçamos para fornecer o serviço de assistência para escrita e estudo com IA de mais alta qualidade. Acreditamos no nosso serviço e queremos garantir que os nossos clientes fiquem completamente satisfeitos com a sua compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o nosso serviço, oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias.

Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias

Nossa garantia de reembolso de 7 dias lhe dá tempo para garantir que sua compra seja perfeita. Se precisar devolvê-la por qualquer motivo, basta enviar uma solicitação de reembolso e entraremos em contato com você o mais breve possível. Observe que a elegibilidade para reembolso está sujeita aos seguintes limites de uso: você não terá direito a reembolso se tiver usado mais de 1.000 palavras básicas ou mais de 300 palavras avançadas durante o período de 7 dias.

Como solicitar um reembolso

Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail [email protected] dentro de 7 dias da sua compra. Por favor, inclua o número do seu pedido e o motivo da solicitação de reembolso.

Termos Gerais de Reembolso

  • Nossa garantia de reembolso de 7 dias aplica-se somente a compras feitas diretamente pelo nosso site e a usuários que não tenham utilizado mais de 1.000 palavras básicas ou mais de 300 palavras avançadas. Se você adquiriu o serviço Humbot por meio de terceiros, verifique a política de devolução deles.
  • Se o seu uso ultrapassar 1.000 palavras básicas ou 300 palavras avançadas, você não terá mais direito a reembolso, mesmo que a solicitação seja feita em até 7 dias após a compra.
  • Os reembolsos são aplicáveis apenas ao comprador original do serviço. Se a assinatura foi presenteada ou vendida a outro usuário, esse usuário não será elegível para reembolso.
  • Reservamo-nos o direito de recusar um pedido de reembolso se acreditarmos razoavelmente (i) que você está tentando explorar injustamente esta política de reembolso, por exemplo, fazendo pedidos de reembolso repetitivos em relação ao mesmo produto; ou (ii) se você violar nossos termos de serviço ou esta política de reembolso.

Política de Renovação Automática e Cancelamento

Os serviços da Humbot estão sujeitos a renovação automática. Para evitar a cobrança do próximo ciclo de faturamento, você deve entrar em contato conosco com antecedência para cancelar sua assinatura. Certifique-se de contatar nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail Humbot com antecedência suficiente antes da data de renovação. Caso contrário, a cobrança poderá ser processada e o reembolso poderá não ser possível.

Mudanças na Política de Reembolso

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site.

Fale Conosco

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco em: [email protected] ou +1 2403827244.