退款政策

在 Humbot,我们将客户的满意度放在首位,并致力于提供最高质量的 AI 写作与学习辅助服务。我们对自己的服务充满信心,并希望确保客户对购买完全满意。若您因任何原因对服务不满意,我们提供 7 天退款保证。

7天退款保证

我们提供7天退款保证,让您有充足的时间确保购买的产品完美无瑕。如果您因任何原因需要退货,只需提交退款申请,我们将尽快与您联系。请注意,退款资格受以下使用限制:如果您在7天内使用了超过1000个基础单词或超过300个高级单词,则不符合退款条件。

如何申请退款

请在购买后 7 天内发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的客户支持团队。请在邮件中注明您的订单编号及退款申请原因。

一般退款条款

  • 我们的 7 天退款保证仅适用于直接通过我们网站进行的购买,且仅适用于未使用超过 1,000 个基础词或超过 300 个高级词的用户。如果您是通过第三方购买的 Humbot 服务,请查看他们的退款政策。
  • 如果您的使用量超过 1,000 个基础词或 300 个高级词中的任意一项,您将不再符合退款资格,即使退款申请是在购买后 7 天内提交的。
  • 退款仅适用于该服务的原始购买者。如果订阅是赠予或转售给其他用户的,该用户将不符合退款资格。
  • 如果我们合理认为 (i) 您试图不公平地利用本退款政策,例如针对同一产品重复提交退款申请;或 (ii) 您违反了我们的服务条款或本退款政策,我们保留拒绝退款申请的权利。

自动续订及取消政策

Humbot 的服务会自动续订。为避免在下一个账单周期被收费,您必须提前联系我们取消订阅。请务必在续订日期前通过 [email protected] 联系我们的客服团队,并留出足够的时间提前通知我们。否则,扣款可能会被处理,且可能无法退款。

政策变更

我们保留随时修改本退款政策的权利,因此请经常查看本政策。变更和澄清一经在网站上发布,即刻生效。

联系我们

如有任何关于退款政策的疑问,请通过以下方式联系我们:[email protected] 或 +1 2403827244。